Во-первых, основной спрос на натуральную и органическую косметику приходится на Европу и Северную Америку – они делают 80% от мировых продаж. На этом фоне проценты этого рынка в Азии и Латинской Америки ничтожны, если сравнивать их с высокими объемами продаж обычной косметики.

 

Несмотря на то что многие марки натуральной и органической косметики развернулись на восток, натуральная косметика продается почти только в крупных городах: Гонконге, Сингапуре, Шанхае, Куала-Лумпур, Токио, Мумбаи и т. д.


Даже в Европе и Северной Америке слабая концентрация спроса является основным препятствием для дальнейшего роста рынка.


Например, исследование, проведенное по заказу Европейского Союза в 2012 году, показало, что большинство покупок экопродуктов были сделаны 26 процентами потребителей. Основная проблема в том, что экосредства почти не продаются в обычных крупных магазинах. И, хотя марки натуральной и органической косметики совершали «набеги» на рынок товаров широкого потребления, и в США и в Европе по-прежнему большинство продаж приходится на специализированные магазины, продающие органические продукты питания.

Даже в Европе и в Северной Америке рядовой покупатель не может отличить сертифицированную натуральную косметику от псевдонатуральной, практикующей гриношинг.

Во-вторых, мало кто из потребителей может отличить обычную косметику от натуральной (органической), что служит дополнительным препятствием для роста продаж в Азии и Латинской Америке. Обычные потребители не знают особенностей натуральной косметики, и чем она отличается от псевдонатруальной продукции.


Отчасти в потребительской путанице виноват гринвошинг. Многие марки украшают упаковки косметики изображениями растений, намекая на связь с природой. Даже в Европе и в Северной Америке рядовой покупатель не может отличить сертифицированную натуральную косметику от псевдонатуральной косметики, практикующей гриношинг. В США ряд производителей уже получили иски, из-за того, что вводят покупателей в заблуждение.


Правда, в Азии некоторые бренды доходят до того, что просто рисуют на упаковке липовые логотипы, как сделала в Южной Корее марка Nature Republic. Производитель разместил на упаковке логотип CCOF (California Certified Organic Farmers), в то время как единственным органическим компонентом в составе был алое вера.

Могут ли стандарты и сертификация решить проблему?

Из-за большого количества гринвошинга некоторые считают, что единственный способ «узаконить» натуральные и органические продукты, это пройти сертификацию у независимой организации. Получив сертификат, марки могут убедить потребителя, что их продукты соответствуют принятым стандартам для натуральной и органической косметики. Сертификация также может быть использована чтобы отделить натуральную и органическую косметику от псевдонатуральной, для продажи которой производитель может прибегать к гринвошингу.


Однако наличия сертификата, вместо того чтобы внести ясность в ситуацию, может запутать потребителя еще больше. Если десять лет назад, существовало всего несколько органов по сертификации и самыми популярными были Ecocert, BDIH, ICEA и Soil Association, то на данный момент количество сертификатов перевалило за тридцать! Кроме этого, некоторые марки получают сразу две или три маркировки, которые, естественно, указываются на упаковке продукта.

Обилие маркировок на упаковке приводит к тому, что потребитель перестает понимать, чем один сертификат отличается от другого.

Помимо упомянутых органических сертификатов, в Северной Европе все больше продуктов получают экомаркировку «Северный лебедь» или «Экоцветок ЕС». В Германии и Великобритании становятся популярными логотипы Demeter и The Vegan Society. Маркировка Fairtrade («Честная торговля») также начала сертифицировать косметические продукты. И, наконец, новые сертификаты, такие как Halal (Халяль) создаются, чтобы убедить верующих потребителей, что косметические продукты не содержат каких-либо запрещенных ингредиентов.


В результате всё это обилие маркировок на упаковке приводит к тому, что потребитель перестает понимать, чем один сертификат отличается от другого.

Зеленый маркетинг

Из-за существующей путаницы в отношении натуральной и органической косметики многие марки инвестируют большие средства в маркетинг.
Некоторые бренды, такие, как Neal’s Yard Remedies (Великобритания) подчеркивают, что их составы не содержат вредных компонентов. Американская марка Intelligent Nutrients продвигает свою продукцию как «достаточно безопасную, чтоб её можно было есть».

 

Марки Jurlique и Dr. Hauschka подробно рассказывают о своих органических садах, где выращиваются растения для производства косметики.

 

В Германии чтобы привлечь аудиторию марки Weleda и Lavera запускают рекламные ролики по телевидению.

Взгляд в будущее

Несмотря на мириады проблем, стоящих перед натуральными и органическими брендами, перспективы выглядят положительным. Сегодня потребители более информированы, чем когда-либо в истории. Чем более осведомленными становятся потребители о косметических ингредиентах, тем выше спрос на натуральную косметику.


В качестве свидетельства можно привести исследование, проведенное Organic Monitor в 2014 году. Было установлено, что 90% британских потребителей покупают натуральные и органические косметические средства, так как хотят избежать контакта с вредными синтетическими компонентами. Верхнюю строчку «нежелательных компонентов» занимали парабены – о них упомянуло 63% опрошенных, по сравнению с 34% в 2007 году.


И, конечно же, основным источником информации о натуральной и органической косметике является интернет.


Автор: Amarjit Sahota
Founder and President, Organic Monitor
London, UK
asahota@organicmonitor.com
www.sustainablecosmeticssummit.com
Источник: журнал COSSMA 8/2015