Пару недель назад со мной произошла неприятность, которая основательно испортила мне настроение. Причины две: неприятно, когда тебе что-то запрещают, и неприятно, когда ты не знаешь имеют люди на это право или нет. 

 

Дело было в Санкт-Петербурге, я зашла в магазин Ecofаmily, чтобы сделать заметку об этом месте. Поговорив с продавцами, я начала фотографировать. Тут появилась администратор и понеслось. Она не представилась, но сказала, что распоряжением генерального директора фотографировать в магазине запрещено. Я потеряла дар речи и впала в иступленное состояние, точно зная, что запретить не могут, но почему, никак не могла вспомнить. 

 

К тому же у меня не оказалось с собой журналистского удостоверения и редакционного задания, что делало меня совсем беззащитной перед администратором и двумя продавцами. Пытаясь не вступить в драку и сохранить остатки достоинства, я сделала запись в жалобной книге и, кипя, удалилась. 

 

Дабы не кипеть напрасно в следующий раз, привожу вам ответ адвоката Национальной юридической службы на вопрос: могу ли я делать фотографии в магазине?

 

Почему фотографировать можно:

 

1. В положениях Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей публичная купля-продажа в магазине есть действие публичного характера, что и дает право доступа в торговое помещение любому покупателю;

 

2 Закон о защите прав потребителей обязывает продавца предоставить потребителю необходимую информацию о товаре, то есть, если вам нужна информация в виде фотографии, то вам обязаны ее дать;

 

3. Конституция РФ не допускает ограничение прав граждан в получении информации;

 

4. Закон об информации и информационных технологиях относит информацию о товаре в магазине к общедоступной;

 

5. В нормативных актах в области торговли запреты на фотографирование отсутствуют.

 

Что делать, если вам запрещают фотографировать?

 

Надо попросить нормативно-правовой документ, который запрещает фотографировать. В моем случае, сотрудники ссылались на распоряжение директора. Как мне пояснил юрист, оно незаконно. 

 

Если у вас пытаются вырвать телефон или фотоаппарат, то можно вызывать милицию. У меня до этого не дошло, но мне кажется, что все участники событий об этом думали. 

 

В случае, если вам препятствовали фотографировать в магазине, вы можете написать жалобу в Прокуратуру. Заявление продается в произвольной форме с описанием произошедшего. 

 

 

Теперь я ношу с собой распечатку ответа юриста и готовность написать жалобу в прокуратуру.